А также чтобы проанализировать отношение CAC к качеству привлекаемых клиентов. 360 рублей — именно такую сумму мы будем тратить на то, чтобы сгенерировать платящего клиента. Допустим, одного посетителя мы получаем за 30 рублей (стоимость клика по рекламе), и это наш CPA. Кроме того, мы потом некоторое время «догоняем» пользователя ретаргетингом, потому что с первой покупки почти никто не покупает.
Важность CAC для бизнеса
Методы расчета LTV и удобные инструменты для автоматического расчета мы собрали в статье «Как посчитать LTV и использовать эту метрику для повышения эффективности бизнеса». CAC рассчитывается путем деления суммарных затрат на привлечение клиентов на количество новых клиентов, полученных в результате этих расходований. Через формулу выше можно оценить не только стоимость привлечения клиентов, но и эффективность отдельного рекламного канала. Например, если CAC контекстной рекламы высокий, а таргетированной низкий — значит, контекст невыгоден компании. В современном бизнесе важно не только уметь привлекать клиентов, но и оценивать эффективность своих маркетинговых усилий.
Какие факторы влияют на CAC
Потому что если конверсия выше, то нам нужно меньше привлекаемых посетителей, чтобы из них «сгенерировать» клиента и получить деньги. Для получения CAC нужно поделить «расходы на маркетинг» на «количество привлеченных клиентов». Важно не считать стоимость привлечения в среднем, а разбивать по каналам, https://maxipartners.com/articles/zarabotok-na-arbitrazhe-trafika-s-nulya/ продуктам и даже устройствам. Также можно использовать эксклюзивные каналы, к которым у ваших конкурентов нет доступа. Например, можно разместить объявление на площадках ваших партнеров. Если ваша целевая аудитория пересекается с целевой аудиторией партнеров, есть вероятность получить новых клиентов.
CAC — Customer Acquisition Cost
Во время пандемии некоторые рекламные сети выдавали субсидии рекламодателям. При пополнении баланса рекламного кабинета они увеличивали сумму customer acquisition cost это на определенный процент. Если вы засчитываете часть долетевших клиентов в новый отчетный период, это приводит к дисконтированию CAC.
Как сегментировать расходы по каналам
Оценка стоимости привлечения клиента имеет несколько важных преимуществ для хорошего бизнеса. Во-первых, формула САС помогает определить нужную эффективность маркетинговых кампаний бизнеса и хороших каналов привлечения. Помогает выявить, какие из них приносят максимальное количество новых клиентов по наименьшей стоимости. Это помогает распределить рекламный бюджет максимально эффективно, не делая его выше. Чтобы понять, можете ли себе позволить текущую стоимость привлечения клиентов, надо рассчитать их жизненную ценность, или LTV. Это прибыль, которую в среднем покупатель приносит компании.
- Тестируйте всё, что можно тестировать, запускайте A/B-тесты, настройте лидогенерацию, работайте с брошенными просмотрами и корзинами.
- Этого можно достигнуть путём стимулирования клиентов к продлению платной подписки, повторной покупки товара и так далее.
- Поскольку HubSpot — это B2B SaaS-продукт, CAC будет равен стоимости привлечения нового клиента по одному из планов.
Больше материалов о маркетинге
Когда вы регистрируетесь в Dropbox, вы получаете бесплатный объем хранилища. Вы пользуетесь Dropbox бесплатно в течение некоторого периода времени, пока не достигнете предела дискового пространства, которое затем вы можете докупить. Для многих пользователей этот период составляет месяцы (а в некоторых случаях и больше года). Та же история и с другими freemium-продуктами, например Evernote, Buffer и т. Понять, окупаются ли усилия на привлечения клиентов.
Это очень важно и напрямую влияет на судьбу бизнеса и ваш доход. Такой подход позволяет оценить CAC в рекламе, в том числе в конкретных системах, чтобы потом сравнить их эффективность между собой. В результате стоимость каждого привлеченного и удержанного пользователя составляет 50 рублей.